Transcrição automática de áudios recebidos
Os áudios que o cliente envia são transcritos em texto automaticamente, tanto no canal comum quanto na API Oficial da Meta. O atendente lê em vez de ouvir.
Novidades do Cardapio.ai
Tudo o que entregamos para o seu negócio vender mais e operar melhor. Novos recursos, melhorias e correções, sempre incluídos no seu plano.
WhatsApp API Oficial da Meta em produção
Conexão pela API Oficial da Meta liberada para as lojas, com envio de alertas de pedido e ativação automática do chatbot inteligente.
Gateway de pagamento Cielo
A Cielo entra como opção de pagamento online, com cadastro de conta e validação de CNPJ direto pelo painel.
Entrega Fácil
Integração de entrega terceirizada: ative pelo painel e despache seus pedidos sem precisar de entregador próprio.
Reestruturação de planos e preços
Novos valores de planos anuais e do PDV, modal de upgrade do caixa por valor de plano e revisão do fluxo de downgrade.
KDS — tela de cozinha
Nova tela para a cozinha acompanhar os pedidos em preparo, com grid organizado, endereço, categorias de adicionais e opção de ocultar o nome do cliente.
Módulo de entregadores
Cadastro e login de entregadores, área própria com controle de acesso, atribuição no pedido, notificação por WhatsApp e relatórios por entregador.
Fluxo de Caixa no PDV
Módulo de caixa com abertura e fechamento, permissões por usuário, logs de fechamento e taxa de entrega do iFood considerada no fluxo.
Handoff humano com janela de silêncio
Depois de um atendimento humano, o robô para de responder aquele cliente por um período configurável (3 horas por padrão).
Respostas customizadas por intenção
A loja pode definir textos próprios para cada intenção do robô, aplicados em todas as respostas automáticas.
Localização e cobertura de entrega no robô
O robô responde o endereço da loja e a cobertura de entrega por faixa, encaminhando o cliente para o link de pedidos.
Link de pedido na saudação do robô
A saudação passa a incluir o link da loja, encurtando o caminho entre a primeira mensagem e o pedido.
Polling de pedidos otimizado
Atualização mais leve e paralela do kanban e do KDS, com temporizador visível e intervalos ajustados.
Relatórios com períodos longos e nova exportação
Liberação de períodos maiores nos relatórios, melhorias de exportação e correções de fuso horário.
Calculadoras de taxas e precificação
Três calculadoras públicas e gratuitas: taxas do iFood, precificação de produtos e taxas de cartão.
Domínio próprio configurável pelo suporte
Vínculo e configuração do domínio próprio da loja feito direto pelo suporte, com instruções de apontamento no Registro.br.
Login e proteção do painel de atendimento
Tela de login e bloqueio das rotas do painel de atendimento para acesso sem autenticação.
Integração oficial com a Meta Cloud API
Conexão do número pela API Oficial com onboarding assistido, coexistência com o WhatsApp do celular, webhooks e envio de templates.
Aba Personalização e tema Copa 2026
Nova aba para personalizar o visual da loja, com tema sazonal aplicável ao cardápio.
Mapa de clientes
Visualização geográfica da sua base de clientes, mostrando onde estão concentrados os pedidos.
Produtos em destaque e múltiplas fotos
Destaque produtos no topo do cardápio com ordenação própria e cadastre várias imagens por item.
Pix e parcelamento de planos em até 12x
Pagamento do plano por Pix com confirmação automática e parcelamento em até 12 vezes nos planos anuais.
Importação de clientes via planilha
Suba um CSV e importe sua base de clientes de uma vez, com arquivo de exemplo para facilitar.
Emissão de NFC-e
Emissão automática de nota fiscal ao consumidor nos pedidos do Cardapio.ai e do iFood, com upload de certificado, busca por CNPJ e segmentação tributária.
Integração Repediu
Envio automático das suas vendas para a plataforma Repediu, para campanhas de recompra.
Melhorias de pizza, adicionais e itens esgotados
Novo seletor de adicionais, modal de pizza revisado, sabores exibidos no carrinho e na impressão e marcação de produtos e adicionais esgotados.
Novo módulo de impressão
Módulo de impressão reescrito com webview, instruções de instalação e opção de voltar para a versão anterior.
Novo login e melhorias de acessibilidade
Tela de login redesenhada, campos e áreas de toque maiores e ajustes no aviso de cookies.
Robustez do chatbot contra loops
Correção do travamento no meio do fluxo e do envio indevido da apresentação ao receber mensagem aleatória.
Envio por blocos, mídias e mensagem de ausência
Melhorias no disparo de mensagens em blocos, no envio de mídias e na mensagem de fora de horário.
Etiqueta automática e listagem de sessões
Marcação automática de etiquetas nos contatos conforme o atendimento e tela com as sessões ativas.
Editor visual de fluxos do chatbot
Construtor de fluxos com arrastar e soltar, visualização em grid e lista, busca de clientes e tempo de sessão parametrizável.
Visão de mesas
Nova tela para acompanhar as mesas do salão, com confirmação automática e proteção contra quantidade excessiva.
Horários de atendimento, ausência e dias especiais
Configure os horários de atendimento do robô, a mensagem de ausência e o tratamento de feriados e dias especiais.
Gerenciamento de fluxos e atendimento manual
Edição dos fluxos pela interface, suporte a múltiplos blocos, delay e legenda de mídia, além do atendente assumir a conversa a qualquer momento.
Engine de fluxos de atendimento
Motor de fluxos hierárquicos com menus, perguntas, conteúdos e ações, com sessão e histórico por cliente.
Indicador de digitando
O robô mostra o status de digitando antes de cada resposta, deixando a conversa mais próxima de um atendimento humano.
Robô de pedidos no WhatsApp
Nova base de conexão com o WhatsApp: leitura por QR Code, envio de mensagens e mídias, logout e restauração de sessões.
Recuperação de carrinho abandonado
Disparo automático para quem abandonou o carrinho, com mensagem personalizável e link que devolve o cliente ao pedido.
CRM de clientes
Base unificada de clientes com perfil, busca, edição, marcação de novos, limpeza de base e transferência entre lojas.
Planos anual, semestral e parcelamento
Novos ciclos de cobrança, parcelamento, botão de repetir cobrança e novo card de planos no painel.
Notificações push no iOS
O aplicativo de gestão passa a receber notificações de pedido também no iPhone.
Cashback
Programa de cashback integrado ao CRM, com modal de resgate para o cliente e suporte no celular.
Integração iFood
Receba os pedidos do iFood dentro do Cardapio.ai: notificação no app, impressão, envio no WhatsApp, endereço, troco e previsão, com integração ao PDV.
Cadastro de produtos por CSV e venda por peso
Cadastre o cardápio inteiro por planilha e venda produtos por peso.
Verificação em duas etapas no login
Login protegido por código enviado no WhatsApp, e-mail ou SMS, valendo também para a troca de telefone.
Conexão via Telegram
Novo canal conectável pelo painel para receber pedidos e códigos de verificação pelo Telegram.
Reset de senha e logout forçado
Redefinição de senha pelo próprio lojista, limite de tentativas de login e encerramento de todas as sessões ao trocar a senha.
Gorjeta no pedido
Cobrança opcional de gorjeta, já somada ao valor final do pedido.
Cálculo de frete e geocodificação
Evolução do cálculo de distância e frete, com chave de backup, exclusão de rodovias no trajeto e cache das consultas.
Link de pagamento com parcelamento
Pagamento no crédito por link do Mercado Pago com parcelamento e verificação de Pix online.
Fila de impressão de pedidos
Melhorias no envio para a fila de impressão, com rota de leitura forçada e ajustes de tempo limite.
Controle de estoque
Baixa e reposição automática de estoque nos pedidos, alerta de falta, adicionais indisponíveis e reposição ao excluir pedido.
Confirmação de endereço por mapa
O cliente confirma a entrega no mapa, com endereço por extenso e aviso quando está fora da área de atendimento.
Multiusuário, operadores e permissões
Crie acessos para sua equipe com cargos e permissões, ocultando valores para operadores e registrando quem atendeu cada pedido.
Mercado Pago, Asaas e split de pagamento
Suporte simultâneo a Mercado Pago e Asaas, criação de subconta, split e desvinculação da conta pelo painel.
Webhook de pedidos
Cadastre seu próprio webhook e receba os detalhes de cada pedido no seu sistema.
Nova ordenação de produtos e adicionais
Interface de ordenação refeita, mantendo a posição ao renomear, com categorias no topo e busca por categoria.
Impressão sem módulo e tamanho de papel
Novo modo de impressão que dispensa o módulo, com definição de tamanho e largura do papel.
Importação de cardápio de concorrentes
Importe seu cardápio do iFood, CardapioWeb, WhatsMenu, Menudino, Saipos, Brendi ou Diggy com acompanhamento do status.
Novo formulário de cadastro e whitelabel
Cadastro unificado com a landing, com validações, notificações de erro e suporte a logo e URL próprias no whitelabel.
Cupons de desconto
Crie cupons e aplique o desconto no carrinho do cardápio digital e no pedido manual.
PWA e responsividade do painel
Painel e cardápio instaláveis como aplicativo, com revisão ampla de responsividade no celular.
Relatórios com exportação e filtros
Escolha as informações do relatório e baixe sua base de clientes em CSV ou PDF.
Taxa por meio de pagamento
Cobrança de taxa conforme a forma de pagamento escolhida, aplicada no carrinho e nas mensagens.
Pagamento misto
O cliente divide o pagamento entre mais de uma forma, no cardápio, na mesa e no pedido manual, com teclado de troco.
Auto atendimento (totem)
Modo de auto atendimento para o cliente fazer o próprio pedido no totem da loja.
Mensagem de saudação editável
Personalize a mensagem de saudação do robô e o tempo mínimo entre envios.
Quer usar tudo isso no seu delivery?
Teste grátis por 7 dias. Sem cartão, sem compromisso.
Criar minha loja